状态与告警处理
设备状态、告警详情和恢复结果应在触摸屏上查看。需要暂停、停止或进入维护时，从当前 提示页或触摸屏对应功能页面操作。
处理顺序
记录屏幕原文、故障编号、时间和当前操作。
根据严重程度决定继续、暂停或立即断电。
检查最直接的外部原因，如液位、管路、设备水平、存储和连接。
完成处理后等待状态恢复，再执行验证。
同一故障重复出现时停止反复重试并升级处理。
电源、温度与姿态
屏幕信息 |
常见原因 |
现场处理 |
必须升级处理的情况 |
|---|---|---|---|
电压偏低或波动 |
电源容量不足、线损、接头松动、负载过重 |
检查电源、插头、线缆和接地 |
执行器动作时反复掉电或设备重启 |
主板温度过高 |
环境温度高、风道堵塞、散热不良 |
停止任务、改善通风、清洁风道 |
温度快速上升、焦味或异常发热 |
反应器温度无效 |
传感器或连接异常、尚未稳定 |
等待刷新、重启后复查 |
单路长期缺失或温度明显不合理 |
设备倾斜 |
台面不平、设备移动或振动 |
调平并固定设备 |
数值持续跳变或无法恢复 |
样品、管路与混合
屏幕信息 |
常见原因 |
现场处理 |
必须升级处理的情况 |
|---|---|---|---|
进水无水或进水不足 |
样品不足、管路脱落/堵塞、气泡、通道选择错误 |
补充样品，检查连接并排气 |
泵或阀不动作、管路破裂 |
排水异常 |
废液满、管路折弯/堵塞、残液附着 |
清空废液，检查并清洗排水管 |
持续漏液、阀门失效 |
混合无波动或偏弱 |
搅拌受阻、反应器安装不当、磁耦合异常 |
检查反应器位置和可见阻碍 |
持续异响、搅拌器不动作 |
清洗不充分 |
高浓度残留、管路污染、清洗液不足 |
增加规定清洗并复查空管状态 |
清洗后仍有明显残留或污染 |
试剂与结果
屏幕信息 |
常见原因 |
现场处理 |
必须升级处理的情况 |
|---|---|---|---|
试剂余量低/瓶空 |
试剂即将耗尽或吸液端离开液面 |
补充或更换，执行试剂准备 |
液位正常但持续提示 |
试剂异常/颜色无响应 |
试剂失效、混接、加液不足 |
核对并更换试剂，清洗后重测 |
合格新试剂仍无法恢复 |
结果超量程 |
样品浓度过高或试剂异常 |
按方法稀释，核对试剂并重测 |
标准液也超量程 |
样品浑浊 |
悬浮物影响测量 |
按方法过滤或稀释并记录 |
处理后标准验证仍失败 |
传感器噪声/一致性差 |
漏光、气泡、污染、位置不正 |
清洁反应器，排除气泡和强光 |
多通道持续异常或读数剧烈跳变 |
存储、通信与升级
屏幕信息 |
常见原因 |
现场处理 |
必须升级处理的情况 |
|---|---|---|---|
SD 卡未检测到 |
卡未插好、接触不良或介质损坏 |
断电重插或更换已验证卡 |
多张合格卡均无法识别 |
存储空间不足 |
记录和日志占满介质 |
导出数据后清理或换卡 |
无法导出或持续写入失败 |
USB 占用存储 |
电脑正在访问设备存储 |
安全弹出并断开 USB |
断开后长期不恢复 |
扩展部件离线 |
供电、线缆、接插件或部件异常 |
检查外部连接并重启 |
状态反复离线或部件无响应 |
升级失败 |
网络、空间、升级包或目标部件异常 |
记录失败阶段，核对发布包 |
无法启动、版本不一致或重复失败 |
故障恢复确认
原告警已消失，状态回到空闲或正常。
外部原因已被实际消除，不只是关闭了弹窗。
管路类故障后完成进排液观察。
试剂、光学或校准类故障后完成标准液验证。
存储类故障后完成一次记录保存和读取验证。
升级类故障后核对全部配套版本。